Придумать идею для успешного стартапа сложно, а ещё сложнее воплотить её в реальность и заставить приносить прибыль.
Именно за последним к нам обратился CastWeek - топовый стартап* венчурного фонда iidf.ru (6 млрд. руб.) и уникальный в своём роде сервис по поиску моделей, актёров и промоутеров для мероприятий и рекламных проектов.
Задачи:
- Привлечь новых заказчиков и вернуть старых
- Увеличить базу исполнителей
- Повысить количество скачиваний мобильного приложения
- Клиент:CastWeek
- Дата:Март, 2018
Наше решение:
Первым делом мы разработали маркетинговую стратегию, которую разделили на 3 этапа:
- В рамках 1 этапа мы переупаковали соцсети и подключили таргетированную рекламу. Для улучшенной коммуникации наши SMM-специалисты присоединялись к проектным чатам WhatsApp и запрашивали материалы напрямую у моделей во время мероприятий.
- На 2м этапе мы подкорректировали сайт и запустили контекстную рекламу в Яндекс и Google. Данные по всем рекламным кампаниям собирались в единую таблицу и ежемесячно фиксировались для презентации учредителям.
- Далее мы подключили e-mail-маркетинг, чтобы повысить лояльность существующих клиентов и вернуть ушедших. Поскольку инвесторы сильно переживали за клиентскую рассылку, они инициировали дополнительный конкурс среди маркетинговых агентств на право ведения e-mail рассылок. Как вы уже догадались, его выиграли мы ;)
Спустя некоторое время мы разработали серию опросов для исполнителей и заказчиков, по результатам которых были выработаны конкретные шаги по улучшению мобильного приложения и сервиса в целом.
Для повышения качества коммуникации между нашим агентством и CastWeek было принято решение организовывать по 1 живой встрече каждые 2 недели.
Результаты за 1 год комплексного продвижения**:
- количество реализованных заказов увеличилось на 74% (с 337 до 586) и достигло пика в декабре 2018 г. (4-5 в день)
- количество повторных обращений в сервис увеличилось в 2 раза (с одной E-mail рассылки приходило до 2-3х заявок)
- количество исполнителей в базе увеличилось на 50% (с 13663 до 20551)
- количество найденных исполнителей на 48% (с 2050 до 3030)
- валовая прибыль увеличилась на 227%
Мы продолжаем активно сотрудничать с CastWeek по вопросам маркетинга. В ближайших планах совместная разработка дополнительных источников монетизации, а также выход на рынок США к 2020 году.
*входит в ТОП-25 проектов государственного венчурного фонда ФРИИ (iidf.ru)
**по данным официальной презентации сервиса CastWeek от 11.01.2019
ПОСЛЕДНИЕ ПРОЕКТЫ
в Бирмингеме (UPW 2020)
продвижение авторского курса Аяза Шабутдинова (Часть 1)